中新网客户端北京4月28日电(记者 张尼)记者从我国国家铁路集团有限公司(下称"国铁集团")得悉，4月29日，兰州至乌鲁木齐高铁将全线施行广州疤痕医院电子客票。至此，全国铁路注册电子客票的车站到达1075个，内地高铁和城际铁路完结了电子客票全掩盖。

国铁集团客运部负责人介绍，电子客票于2018年11月在海南环岛高铁开端试点，2019年7月扩展至上海至南京、成都至重庆、广州至珠海(湛江西)、昆明至大理至丽江4条高铁城际铁路试点，2019年四季度后在全国高铁和城际线路大面积推动施行。

电子客票的推广运用阅历春暑运、小长假、黄金周客流顶峰检测，系统安全安稳运转，旅客体会杰出，特别是在疫情防控期间，电子客票自助退改签、无触摸进出站、网上处理返岗务工团体票等优势得到充沛闪现。

自海南环岛高铁试点以来，现在全国铁路已累计出售电子客票7.36亿张。

该负责人介绍，在电子客票前期运用中堆集丰厚的技术储备和实践经验的基础上，国铁集团安排专业力气对兰州至乌鲁木齐高铁施行电子客票进行了缜密预备，现在已具有运用施行条件。

该负责人介绍，施行电子客票后，旅客在购票、进站搭车、退改签等环节将发作一些改变，首要体现在：

在购票环节，旅客经过铁路12306网站(含手机客户端，下同)购票时，可自行打印或下载购票信息单；旅客经过车站窗口、主动售票机购票时，可收到铁路部门供给的购票信息单。购票信息单仅作为信息提示，不作为搭车凭据。

在进出站环节，旅客持中华人民共和国居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证、港澳居民交游内地通行证、台湾居民交游大陆通行证等可主动识读证件时，可凭购票时运用的搭车人有用身份证件原件，经过自助闸机完结实名制验证、进出站检票手续；旅客持户口本等不行主动识读证件时，可凭购票时运用的搭车人有用身份证件原件，经过人工通道完结实名制验证、进出站检票手续。

在搭车环节，旅客须按购票信息显现的车厢号和座位号就坐。遇列车工作人员查验车票时，旅客应出示购票时运用的有用身份证件原件。

旅客如需退票、改签，运用电子付出方法购票且未收取报销凭据的，可直接在铁路12306网站处理；如已收取报销凭据或运用现金购买电子客票，也可先行在网上处理退票，再于180天内就任一车站完结退款等相关手续，同时交回报销凭据。

旅客如需报销凭据，可于开车前或搭车日期之日起30日内，凭购票时运用的有用身份证件原件，到车站售票窗口(含主动售取票机、代售点窗口)打印；超越30日的，旅客可联络铁路12306客服中心处理。为了愈加便利处理行程改变手续，铁路部门主张购买电子客票的旅客尽量运用电子付出，如需报销，尽量在行程完毕后收取报销凭据。

该负责人介绍，施行电子客票后，旅客出行体会将进一步提高。旅客可经过互联网购票、退票和改签，足不出户即可完结行程改变，凭有用身份证件完结"一证通行"、无触摸进出站，实名制核验、检票、验票等环节更为便利快捷，闸机检票平均速度由3.8秒/人缩短至1.3秒/人，极大提高了进出站功率，节省了时刻本钱，并且可以有用防备丢掉车票、购买伪钞等危险。

铁路部门提示，有关电子客票施行的详细信息，旅客朋友可经过铁路12306网站和相关车站布告查询。(完)

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