【新民网讯】据新闻晨报报导，现在许多小区都设置了快递柜，这些品牌纷歧的快递柜，既可能给居民带来便利，也可能给居民构成费事。

　　近来，家住浦东新区连城苑的市民周小姐向记者反映，她好几回在网上购买的产品都被快递员放在了小区里的富友快递柜里，这个快递柜不直接给收件人发送取件码，而是要收件人下载其App或许重视其微信大众号才干取得取件码。对此，周小姐提出质疑：收个快递凭什么还得下载App或许重视微信大众号？

　　消费者：

　　富友App推销理财产品

　　5月8日上午，记者在周小姐的带领下来到了成都高铁学校连城苑10号楼架空层，这儿并排摆放着三个快递柜，别离归于丰巢、富友、e栈三个品牌。

　　"最中心这个就是富友快递柜，每次我有包裹被投到这个快递柜里，它都要我扫描屏幕上的二维码下载注册它的App或许重视它的微信大众号并绑定手机号，才干让我终究取得取件码。"

　　周小姐指着富友快递柜的操作页面通知记者，与别的两个牌子快递柜会直接给收件人发送短信取件码的做法不同，富友快递柜只会给收件人发送一个"包裹已到快递柜"的提示短信，但短信里并没有取件码，而是一个让用户下载App或重视大众号来获取取件码的提示。

　　周小姐表明，她曾经迫于无法也曾下载过富友App，但该App却显得很不"单纯"。"这个App不光是用来取件那么简略，它里边都是在推销一些理财产品，我用了几回后真实受不了，就把它给卸载了。"

　　"它还能够用微信大众号获取取件码？"记者问道。"是的，但它的微信大众号也要你绑定手机后才干用，我觉得这种行为就是在搜集用户个人信息，我取个包裹凭什么还要把个人信息通知你，现在个人信息也是很值钱的！"周小姐如是说。

　　随后，记者翻开富友快递柜的微信大众号还发现，该大众号除了为快递员和收件人供给投件、取件相关效劳，还有一大块内容是推介网上购物。点开大众号右下角的"有惊喜"，会有"好物优购"、"淘宝红包"等选项，再点击这些选项进入对应的页面，就呈现一些食物、化妆品等产品的推介。

　　快递员：

　　有客户要求不投该柜

　　在10号楼架空层的三个快递柜前，记者在半个小时内就看到了多名快递员前来投递包裹，有往富友投的，也有往丰巢和e栈投的。

　　一名快递员通知记者，对快递员来说，不论挑选哪个品牌的快递柜都没什么不同，可是关于收件人来说，假如自己的包裹被放在不能直接获取取件码的快递柜里，确实是一件费事的工作。

　　"之前有个客户就要求我不要把包裹放在富友快递柜里，说是取件太费事。像这样客户有明确要求的，咱们也会照做。"该快递员如是表明。

　　富友快递柜：

　　致电客服可获短信取件码

　　富友快递柜为何一定要用户经过其App或许微信大众号来获取取件码呢，这种做法是否为了给其App导流或许搜集用户个人信息？

　　对此，富友快递柜相关工作人员予以了否定。该工作人员还表明，引荐居民运用App或许微信大众号，也是为了让居民有更多途径来获取取件码。

　　那么，最根底的短信取件码又为什么撤销呢？工作人员解说："咱们的短信取件码开始是有三次的试用时机，过了三次就会提示用户下载App或许重视大众号。当然，短信取件码的效劳咱们其实一向都为用户保留着，只需用户致电客服，让客服在后台操作，也就是把他的手机号拉进一个白名单，今后用户仍是能够照旧收到短信取件码的。"

　　"已然能够这样操作，为什么最初还要规则三次的试用时机呢？为什么纷歧直向用户发送短信取件码呢？"不过，该工作人员并未就记者的问题作出回答。

　　此外，关于App向用户推销理财产品这一状况，工作人员则表明，这些都只是App里的一些正常广告算了，App的功用仍是侧重于快递柜的取件上。

　　［专家提示］"侵犯了消费者自主挑选权"

　　快递物流咨询网首席参谋徐勇表明，国家关于快递柜这种智能结尾效劳设施是持鼓舞情绪的。但是，现在进驻各个小区的快递柜品牌形形色色，假如不能对其实施有用的监管，对消费者的利益以及快递职业的开展都将构成要挟。

　　"像要求下载App、不下载就不给取件码这种行为，我觉得就侵犯了消费者的自主挑选权，违反了《消费者权益保护法》中的相关规则。还有要求用户绑定手机号才干获取取件码的行为，也有搜集用户个人信息的嫌疑。往大了说，这些行为都是在危害快递职业形象，给快递职业抹黑。"徐勇这样说。

　　原标题：

　　富友快递柜取件设槛

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