2月15日黄昏，候车的旅客在广州酒店高薪招聘小姐火车站用餐。当日是阴历大年三十，在万千家庭聚会吃年夜饭的时刻，不少旅客还在归途之中，只能在火车站吃一顿简略的“年夜饭”。中新社记者 廖树培 摄

　　中新社广州2月15日电 题：从手写车票到虚拟车票：见证广州客运站20年春运夜总会招聘公关小姐改变

　　作者 蔡敏婕

　　本年是旅客陈暖冬第20年春运出行，51岁的他凭仗手机车票二维码在广州芳村客运站直接刷票进站搭车，“现在便当多了，不需要惧怕因票丢掉而错失回家的车。”

　　接近新年，作为珠三角区域南向和西向客流公路的主枢纽、日常均匀发送近万名旅客的芳村客运站显得愈加繁忙。15日是大年三十，芳村客运站内仍然有大批旅客候车返乡。该客运站值勤主任温洁雯在客运站内来回查询票务状况。

　　依据广州市春运办计算，新年前(2月1日至14日)，广州区域发送旅客约1171.4万人次，其间，公路发送旅客约328.3万人次。

　　1999年起，温洁雯在客运站担任售票，她回想道，那个时候客运站基础建设不完善，相对粗陋。铁路网络、高速公路等交通分享吧创业博客系统不发达，民众小汽车的拥有量也不多。在买不到火车票的状况下，大部分民众都会挑选乘坐大巴返乡。

　　其时乘客车票是手艺书写的，如学生食堂饭票巨细，在票上写着发车班次、座位号和往复地址。温洁雯称，其时客运站内买票返乡的人排起长龙，站内开五至六个窗口，每卖出一张手写票，她就要在座位表上打一个勾，“100张一沓的手艺书写车票，不到20分钟就能售出一沓。”

　　2000年后，芳村客运站进入“电子化”年代，逐渐引进电话订票、网络售票、自助售票机等，现在还有第三方付出途径购票等多种售票途径，车票也从最开端的手写车票到电子打印车票，再到现在的虚拟车票，凭仗“二维码”即可直接“扫码”进站，旅客工作率取得进步。

　　温洁雯称，旅客能够经过重视客运站的交际途径大众号，直接在线检查班车线路、班次时刻、票价、剩下票量等实时信息，并依据自己的出行方案或返程状况提早购买车票。

　　不仅是旅客的车票，旅客的行李量改变也是广州春运近20年的改变表现。因为近年来民众收入提高和快递、物流的便当，旅客的行李已越来越少，“大概在2000年时，我从前看过有旅客想把小冰箱、电饭煲和煤气灶也带回家，现在简直轻装上阵，一般每人只拿一个小型行李箱包。”温洁雯说。

　　本年春运中，广州客运站还归纳运用了大数据、人工智能、高精度检测器感知技能、交通仿真等新一代信息技能，保证操控人流量办法建议和应急预案的施行。

　　一张票承载许多返村夫的思乡情。温洁雯称，不管科技开展得有多快，在她的眼中，仍是如最初人工售票那样，卖出一张票，等于送走一位客人；让他们安全归家，才是最大的愿望。(完)

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